QVCT

De la QVT à la QVCT : définition, présentation et explications

Fin de la QVT, vive la QVCT ! Depuis la fin de l’année 2020 la Qualité de Vie au Travail à laissé place à la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Pourquoi avoir intégré les conditions de travail à la qualité de vie ? Quels sont les changements induits ? On vous explique dans cet article.

QVCT : définition

La QVCT ou Qualité de Vie et des Conditions de Travail est définie par l’Accord National Interprofessionnel (ANI) sur l’Egalité Professionnelle et la Qualité de Vie au Travail comme étant « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ».

L’engagement des collaborateurs dans le travail et l’entreprise est à la source des gains de performance et de l’innovation. Cet engagement des salariés dans leur entreprise dépend de différentes conditions comme les conditions de travail, les opportunités de carrière, le management ou encore l’ambiance de travail.

Depuis le 31 mars 2022 la QVT a disparu au profit de la QVCT. Si certains estiment qu’il s’agit d’une simple lettre en plus, il s’agit ici de recentrer la notion de QVT sur le travail en lui-même. Ce nouvel acronyme créé dans le cadre de l’ANI sur la santé au travail du 9 décembre 2020, puis entériné par la lois du 2 août 2021 pour améliorer la prévention en santé au travail.

Les piliers de la QVCT

Les piliers de la QVCT
Les piliers de la QVCT

La QVCT est-elle obligatoire ?

La qualité de vie et des conditions de travail fait partie des thématiques devant être négociées obligatoirement dans les entreprises. Depuis le 31 mars cette négociation doit également porter sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Cette obligation de négociation sur la QVCT s’impose à toutes les entreprises où sont constituées une ou plusieurs sections syndicales représentatives. C’est à l’employeur d’engager la négociation en convoquant les organisations syndicales à la première réunion de négociation.

Mesurer la QVCT

La bonne qualité de la vie et des conditions de travail se base sur différents piliers et leviers RH. Il est important de bien mesurer la QVCT en amont de tout plan d’action pour l’améliorer. Présentation des indicateurs de la qualité de vie et des conditions de travail.

Il est possible de regrouper les indicateurs QVCT en six groupes principaux :

  • Démographiques : âge, sexe, ancienneté, …
  • Absentéisme : type d’absence, taux d’absentéisme, durée des absences, …
  • Santé des collaborateurs : arrêts maladie, inaptitude, …
  • Sécurité au travail
  • Conditions de travail (sur site ou en télétravail)
  • Parcours des collaborateurs : formation, mobilité interne, turnover, …

Les outils pour mesurer la QVCT

Après avoir défini les indicateurs de la qualité de vie et des conditions de travail vous allez pouvoir les mesurer concrètement. Il va falloir se pencher sur tout ou partie des indicateurs pour les mesurer.

L’utilisation d’un logiciel SIRH simplifie grandement la mesure des indicateurs de la qualité de vie et des conditions de travail. En effet la plus part des données nécessaires aux calculs sont le plus souvent disponibles dans le SIRH.

Comment améliorer la QVCT ?

La solution optimale pour améliorer significativement la QVCT est l’implémentation d’un logiciel SIRH. En effet le logiciel RH va vous permettre d’organiser des actions pour simplifier le quotidien des collaborateurs. En complément, le logiciel va surtout de suivre régulièrement les différents indicateurs de la QVCT.

Au quotidien le SIRH simplifie la gestion administrative de votre organisation. Chaque salarié a accès via le portail RH à de nombreux processus RH comme les demandes de congés, la saisie des notes de frais ou encore le suivi de ses évaluations. Côté RH vous allez déceler la baisse de motivation de certains collaborateurs (absentéisme, atteinte des objectifs, …).

Impliquer les salariés dans la QVCT

Dans près de 70% des cas, la démarche de QVCT se solde par un échec en raison d’un manque de motivation ou de confiance des acteurs (collaborateurs, managers et décideurs). Le plan d’amélioration de la QVCT doit logiquement être soutenu par les collaborateurs et la direction. Chacun doit se sentir concerné par la démarche QVCT afin de trouver sa place et son rôle dans le projet. Très régulièrement les meilleures initiatives viennent directement des collaborateurs qui se sentent concerné.

La QVCT est-elle source de performance ?

A son origine la démarche de QVCT vise un double objectif d’amélioration des conditions de travail des collaborateurs et de la performance globale de l’entreprise. Cependant il n’est pas forcément opportun d’envisage une démarche QVCT en terme de retour sur investissement. La QVCT doit permettre d’aller au-delà du simple respect de la règlementation et ainsi permettre l’amélioration du climat social et du fonctionnement de l’entreprise.

La corrélation entre QVCT et performance est aujourd’hui prouvée. Un collaborateur ayant une bonne qualité de vie au travail serait jusqu’à 30% plus productif, 55% plus créatif et son absentéisme serait divisé par 2. Cependant la corrélation n’est pas cause car dans les entreprises en bonne santé économique les conditions de travail sont souvent bonnes sans que l’on sache avec certitude dans quel sens joue la relation.

La QVCT en bref

La démarche de Qualité de Vie et des Conditions de Travail est le fruit d’un travail collaboratif constant et s’inscrit dans une temporalité longue.

  1. La QVCT doit être mesurée en fonction de la perception des salariés et diffère donc en fonction des attentes et des profils.
  2. Elle concerne les conditions et le contenu du travail afin de participer à l’amélioration des pratiques managériales, des conditions de travail ou encore des relations interprofessionnelles.
  3. Collective et individuelle, la QVCT concerne tous les membres de l’entreprises à tous les niveaux (collaborateurs, managers, direction et partenaires sociaux, …)